Подписка на онлайн-кинотеатр Иви предоставляет доступ к огромному количеству контента, включая фильмы, сериалы и детские передачи. Однако, если вы решили, что больше не хотите пользоваться этой услугой, отключение подписки может стать необходимым шагом. В этой статье мы подробно рассмотрим, как отключить подписку на Иви с телевизора LG Smart, а также обсудим альтернативные способы управления подпиской.
Почему важно знать, как отключить подписку?
Подписка на Иви автоматически продлевается каждые 30 дней, и если вы не хотите продолжать пользоваться услугой, важно отключить ее заранее, чтобы избежать ненужных расходов. Кроме того, если вы отключите подписку до окончания оплаченного периода, оставшиеся средства могут быть возвращены на ваш счет Иви.
Как отключить подписку на Иви на телевизоре LG Smart
К сожалению, отключить подписку на Иви непосредственно через телевизор LG Smart невозможно. Однако вы можете сделать это через веб-сайт или мобильное приложение. Вот пошаговая инструкция:
1. Отключение через веб-сайт
-
Войдите в свой аккаунт: Откройте браузер на вашем компьютере или мобильном устройстве и перейдите на сайт Иви. Войдите в свой аккаунт, используя номер телефона или электронную почту.
-
Перейдите в раздел "Профиль": После входа в систему найдите и кликните по иконке профиля в правом верхнем углу экрана.
-
Выберите "Все подписки": В меню профиля выберите раздел "Все подписки".
-
Управление подпиской: Нажмите на кнопку "Управлять" рядом с подпиской Иви.
-
Выйти из подписки: Найдите кнопку "Выйти из подписки" и нажмите на нее. Если кнопка отсутствует, возможно, вы только что подключили подписку, и функционал активируется в течение 24 часов.
-
Укажите причину отключения: Вам будет предложено указать причину отключения. Выберите подходящий вариант и нажмите "Да, продолжить".
-
Подтверждение отключения: После этого вам будет предложено подтвердить отключение. Нажмите "Отключить подписку". Вам придет уведомление об успешном отключении подписки.
2. Отключение через мобильное приложение
Если у вас есть доступ к мобильному приложению Иви, вы можете отключить подписку через него:
-
Установите приложение: Если у вас еще нет приложения Иви, загрузите его из Google Play или App Store.
-
Войдите в свой профиль: Откройте приложение и войдите в свой аккаунт.
-
Перейдите в раздел "Подписки": Найдите раздел "Подписки" в меню приложения.
-
Выберите подписку Иви: Нажмите на "Подписка Иви".
-
Выйти из подписки: Нажмите на кнопку "Выйти из подписки", укажите причину и подтвердите действие.
-
Получите уведомление: После завершения процедуры вам придет уведомление об отключении подписки.
3. Отключение через настройки Apple ID (для пользователей iOS)
Если вы оформили подписку через Apple ID, вы можете отключить автопродление следующим образом:
-
Откройте настройки: Перейдите в настройки вашего устройства и выберите Apple ID.
-
Выберите "Подписки": Найдите раздел "Подписки".
-
Найдите подписку Иви: Выберите подписку Иви из списка.
-
Отмените подписку: Нажмите "Отменить подписку" и подтвердите действие.
4. Отключение через Google Play (для пользователей Android)
Если вы оформили подписку через Google Play, выполните следующие шаги:
-
Откройте Google Play: Перейдите в приложение Google Play на вашем устройстве.
-
Меню подписок: Нажмите на меню (три горизонтальные линии) и выберите "Подписки".
-
Выберите подписку Иви: Найдите подписку Иви и нажмите на нее.
-
Отмените подписку: Нажмите "Отменить подписку" и подтвердите действие.
Что делать, если не удалось отключить подписку?
Если вы столкнулись с трудностями при отключении подписки, вы можете обратиться в службу поддержки Иви. Для этого:
-
Перейдите на сайт Иви и найдите раздел поддержки.
-
Заполните форму, указав, что ваш вопрос касается подписок и платежей.
-
Ожидайте ответа от службы поддержки. Обратите внимание, что время ответа может увеличиться из-за большого количества обращений.
Заключение
Отключение подписки на Иви на телевизоре LG Smart не так просто, как хотелось бы, так как это невозможно сделать непосредственно через телевизор. Однако, следуя инструкциям, вы можете легко отключить подписку через веб-сайт или мобильное приложение. Помните, что важно следить за сроками подписки, чтобы избежать ненужных расходов. Если у вас возникли трудности, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки.