Подписка на онлайн-кинотеатр Иви предоставляет пользователям доступ к обширной библиотеке фильмов и сериалов. Однако, если вы решили, что не хотите продолжать подписку, важно знать, как правильно ее отключить, особенно если вы используете телевизор LG Smart. В этом блоге мы подробно рассмотрим, как отключить подписку Иви, а также предоставим полезные советы и рекомендации.
1. Понимание подписки Иви
Подписка на Иви автоматически продлевается каждые 30 дней, и оплата списывается с привязанной к вашему аккаунту банковской карты. Это означает, что если вы не отмените подписку, с вашего счета будет списана сумма за следующий период. Важно помнить, что отмена подписки не означает возврат средств за неиспользованные дни, если вы отменяете подписку в середине расчетного периода.
2. Почему нельзя отключить подписку на телевизоре
На данный момент отключить подписку Иви непосредственно через телевизор LG Smart невозможно. Это связано с тем, что функционал для управления подписками ограничен на устройствах Smart TV. Однако вы можете отменить подписку через веб-сайт или мобильное приложение. Это может показаться неудобным, но следуя инструкциям, вы сможете быстро и легко отменить подписку.
3. Отключение подписки через веб-сайт
Шаг 1: Вход в личный кабинет
- Откройте браузер на вашем компьютере или мобильном устройстве.
- Перейдите на сайт Иви: ivi.ru.
- Войдите в свой аккаунт, используя номер телефона или электронную почту и пароль.
Шаг 2: Переход в раздел управления подпиской
- После входа в аккаунт, найдите раздел «Профиль» в правом верхнем углу экрана.
- Перейдите в раздел «Подписки».
- Выберите «Управлять подпиской».
Шаг 3: Отключение подписки
- Найдите кнопку «Выйти из подписки» и нажмите на нее.
- Вам будет предложено указать причину отключения. Выберите подходящий вариант и нажмите «Да, продолжить».
- Подтвердите отключение, нажав на кнопку «Отключить подписку».
После выполнения этих шагов вы получите уведомление об успешном отключении подписки.
4. Отключение подписки через мобильное приложение
Если вам удобнее использовать мобильное приложение, вы можете отключить подписку и через него.
Шаг 1: Установка приложения
- Убедитесь, что у вас установлено приложение Иви. Если его нет, скачайте его из Google Play или App Store.
Шаг 2: Вход в приложение
- Откройте приложение и войдите в свой аккаунт.
Шаг 3: Управление подпиской
- Перейдите в раздел «Подписки».
- Найдите вашу активную подписку Иви.
- Нажмите на кнопку «Выйти из подписки».
- Укажите причину и подтвердите действие.
После этого вам также придет уведомление об отключении подписки.
5. Отключение подписки через настройки Apple ID (для пользователей iOS)
Если вы подключали подписку через Apple ID, вы можете отключить ее через настройки вашего устройства.
Шаг 1: Открытие настроек
- Перейдите в «Настройки» на вашем iPhone или iPad.
- Выберите свой Apple ID в верхней части меню.
Шаг 2: Управление подписками
- Нажмите на «Подписки».
- Найдите подписку Иви и выберите ее.
- Нажмите на кнопку «Отменить подписку» и подтвердите действие.
Это также приведет к отключению автоматического продления подписки.
6. Полезные советы
- Проверяйте статус подписки: После отключения подписки рекомендуется проверить статус в вашем профиле, чтобы убедиться, что все прошло успешно.
- Сохраняйте уведомления: Сохраните уведомление об отключении подписки на случай, если возникнут вопросы в будущем.
- Обратитесь в поддержку: Если у вас возникли трудности с отключением подписки, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Иви. Они помогут вам решить любые проблемы.
Заключение
Хотя отключить подписку Иви непосредственно через телевизор LG Smart нельзя, вы можете сделать это легко через веб-сайт или мобильное приложение. Следуя приведенным выше шагам, вы сможете быстро и эффективно отменить подписку, если она вам больше не нужна. Не забывайте, что при отмене подписки вы не сможете вернуть средства за неиспользованные дни, поэтому лучше всего делать это в конце расчетного периода.
Если у вас остались вопросы или возникли трудности, всегда можно обратиться в службу поддержки Иви, где вам помогут разобраться с любыми проблемами.