Если ваш телевизор Samsung вдруг начал озвучивать каждое ваше действие — переключение каналов, изменение громкости или навигацию по меню — значит, включилась функция Голосовые инструкции (она же голосовой помощник, экранный диктор или голосовое сопровождение). В этом посте вы узнаете, как быстро и без нервов отключить эту функцию на разных сериях телевизоров Samsung, какие кнопки могут случайно запускать голосового помощника и как проверить, что он действительно выключен.


Признаки включённых голосовых инструкций и почему это происходит

Если телевизор начал озвучивать все ваши действия, значит активирована функция голосового сопровождения. Это полезная опция для людей с нарушением зрения, но для остальных пользователей она может стать настоящим раздражителем.

Как понять, что голосовой помощник включён?

  • При нажатии на любую кнопку пульта телевизор озвучивает действие (например, "канал 5", "громкость 10").
  • При перемещении по меню слышны голосовые подсказки.
  • Иногда появляется окно с настройками голосовых инструкций.
  • Гироскопический пульт Smart Control перестаёт работать корректно при включённой функции.

Почему голосовой помощник включается сам?

  • Часто это происходит при случайном долгом нажатии кнопок громкости или беззвучного режима (Mute) на пульте.
  • Иногда функция активируется после обновления прошивки или сбоя в системе.

Какие кнопки на пульте запускают голосовые инструкции и как избежать случайной активации

Чаще всего голосовые инструкции запускаются при:

  • Долгом нажатии кнопки громкости (+ или -) на пульте Smart Control.
  • Долгом нажатии кнопки Mute (беззвучный режим) на обычном пульте.
  • Нажатии специальной кнопки, если она есть на вашем пульте (редко встречается).

Совет: Чтобы снизить вероятность случайного включения, избегайте длительного удержания этих кнопок. Если у вас есть дети — объясните им, что эти кнопки могут активировать голосового помощника.


Как отключить голосовой помощник на телевизорах Samsung разных серий

Samsung выпускает телевизоры с разными интерфейсами и меню, поэтому инструкция зависит от серии вашего устройства. Чтобы определить серию, посмотрите серийный номер на задней панели телевизора или в инструкции. Серия обозначается латинской буквой (например, K, M, N, R, T, A, G, H, F, E).

Отключение на К-серии (2016 год)

  1. Нажмите кнопку Menu или выберите Настройки на экране.
  2. Перейдите в раздел Система.
  3. Выберите Специальные возможности.
  4. Найдите пункт Голосовые инструкции или Звуковое сопровождение.
  5. Отключите функцию.
  6. Сохраните изменения.

Отключение на М, N, R, T, A-сериях (новые модели после 2016 года)

  1. Откройте Настройки.
  2. Перейдите в раздел Общие.
  3. Выберите Специальные возможности.
  4. Зайдите в Настройки голосовых инструкций.
  5. Отключите функцию Экранный диктор или Голосовое сопровождение.
  6. Сохраните изменения.

Отключение на старых моделях (G, H, F, E)

  1. Нажмите кнопку Menu на пульте.
  2. Перейдите в раздел Система.
  3. Выберите Общие.
  4. Зайдите в Звуковые сигналы.
  5. Выключите функцию (переключатель в положение "Выкл").
  6. Сохраните настройки.

Таблица для быстрого поиска пути отключения

Серия телевизора Путь в меню для отключения голосового помощника
К-серия Настройки > Система > Специальные возможности > Голосовые инструкции
М, N, R, T, A Настройки > Общие > Специальные возможности > Настройки голосовых инструкций
G, H, F, E Меню > Система > Общие > Звуковые сигналы

Как проверить, что голосовой помощник действительно отключён

После выполнения настроек нажмите любую кнопку на пульте. Если телевизор не озвучивает действие, значит функция успешно отключена.

Если голосовое сопровождение продолжает работать:

  • Проверьте, что вы сохранили изменения в настройках.
  • Попробуйте перезагрузить телевизор.
  • Проверьте батарейки в пульте — слабый сигнал может мешать корректной работе.
  • Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр.

Можно ли уменьшить громкость голосового сопровождения вместо полного отключения?

Да, в новых моделях Samsung (М, N, R, T, A-серии) есть возможность регулировать громкость и скорость произнесения голосовых подсказок:

  • В меню Настройки голосовых инструкций найдите параметры громкости и скорости.
  • Установите комфортный уровень громкости.
  • Сохраните изменения.

Важные нюансы и советы по настройке

  • Язык меню должен быть установлен на русский, чтобы функция голосовых инструкций работала корректно.
  • При включении голосового сопровождения гироскопический пульт Smart Control может перестать работать.
  • Для разных моделей и прошивок названия функции могут отличаться: "Голосовые инструкции", "Экранный диктор", "Голосовое сопровождение" — это синонимы.
  • Всегда сохраняйте изменения после настройки, иначе функция останется включённой.
  • Если голосовой помощник включился случайно, попробуйте быстро нажать и удерживать кнопку громкости на пульте — часто это вызывает окно с настройками голосовых инструкций.

Что делать, если отключение не помогает

  • Проверьте обновления прошивки телевизора и установите их, если доступны.
  • Попробуйте сбросить настройки телевизора к заводским (будьте осторожны — это удалит все ваши настройки).
  • Если проблема сохраняется, обратитесь в официальный сервис Samsung.

Визуальные подсказки и дополнительные материалы

Для повышения понятности инструкции полезно использовать:

  • Скриншоты меню с выделением нужных пунктов.
  • Видео с пошаговым показом процесса отключения.
  • Таблицы с путями в меню для разных серий.

Итоговая инструкция для отключения голосового помощника

Серия Кнопки/Меню Путь в меню Действия
К-серия Menu или Настройки Система > Специальные возможности > Голосовые инструкции Отключить и сохранить
М, N, R, T, A Настройки Общие > Специальные возможности > Настройки голосовых инструкций Отключить и сохранить
G, H, F, E Menu Система > Общие > Звуковые сигналы Выключить и сохранить

Полезные ссылки


Теперь вы вооружены знаниями, как отключить надоедливого голосового помощника на вашем телевизоре Samsung. Забудьте про постоянные голосовые подсказки и наслаждайтесь просмотром в тишине!