Смарт-диагностика — это инновационная технология, внедренная в стиральные машины LG, которая позволяет пользователям самостоятельно выявлять и устранять неисправности. В этой статье мы подробно рассмотрим, как пользоваться функцией смарт-диагностики, чтобы сэкономить время и деньги на вызов мастера.

Что такое смарт-диагностика?

Смарт-диагностика (или Smart Diagnosis™) — это система, разработанная компанией LG, которая позволяет диагностировать до 80 различных неисправностей в стиральных машинах и другой бытовой технике. Эта технология помогает пользователям быстро находить и устранять проблемы, что значительно упрощает процесс эксплуатации техники и сокращает время ожидания ремонта.

Зачем нужна смарт-диагностика?

Смарт-диагностика полезна в следующих случаях:

  • Экономия времени: Вместо того чтобы ждать мастера, вы можете быстро получить информацию о проблеме.
  • Снижение затрат: Устранение мелких неисправностей самостоятельно может сэкономить деньги на вызов специалиста.
  • Удобство: Возможность диагностики через смартфон делает процесс простым и доступным.

Как пользоваться смарт-диагностикой?

1. Установка приложения LG ThinQ

Первым шагом для использования смарт-диагностики является установка приложения LG ThinQ на ваш смартфон. Это приложение доступно для устройств на базе Android и iOS. Вы можете скачать его из Google Play или App Store.

2. Подключение стиральной машины к Wi-Fi

Для успешной работы смарт-диагностики ваша стиральная машина должна быть подключена к той же сети Wi-Fi, что и ваш смартфон. Убедитесь, что индикатор Wi-Fi на панели управления стиральной машины светится.

3. Добавление устройства в приложение

После установки приложения выполните следующие шаги:

  • Откройте приложение LG ThinQ.
  • Войдите в свою учетную запись или зарегистрируйтесь, если у вас ее нет.
  • Нажмите на иконку «Добавить» (значок «+»).
  • Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить вашу стиральную машину.

4. Проведение диагностики

После добавления устройства вы можете начать диагностику:

  1. Запустите приложение LG ThinQ.
  2. Выберите в меню опцию Smart Diagnosis.
  3. Поднесите смартфон к надписи Smart Diagnosis на стиральной машине.
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс диагностики.

5. Интерпретация результатов

После завершения диагностики приложение предоставит вам информацию о возможных неисправностях и рекомендации по их устранению. Например, если проблема связана с засорением фильтра, приложение может предложить вам очистить его самостоятельно.

Альтернативные способы диагностики

Если вы не хотите устанавливать приложение, существует возможность провести диагностику с помощью системного сигнала:

  1. Позвоните в сервисный центр LG по номеру 2255 (звонок с мобильного бесплатный).
  2. Сообщите оператору, что вам нужна диагностика.
  3. Следуйте указаниям оператора, который попросит вас нажать определенные кнопки на панели управления и приложить смартфон к изображению логотипа Smart Diagnosis.

Этот метод также позволяет получить информацию о состоянии вашей стиральной машины, но требует больше времени и усилий.

Преимущества смарт-диагностики

Смарт-диагностика имеет множество преимуществ:

  • Быстрая диагностика: Процесс занимает всего несколько минут.
  • Доступность: Вы можете проводить диагностику в любое время и в любом месте.
  • Поддержка пользователей: Приложение предоставляет рекомендации по устранению неисправностей, что позволяет пользователям самостоятельно решать проблемы.

Заключение

Смарт-диагностика от LG — это удобный и эффективный способ выявления неисправностей в стиральных машинах. Благодаря простоте использования приложения LG ThinQ и возможности диагностики через системный сигнал, пользователи могут быстро и легко получать информацию о состоянии своей техники. Это не только экономит время, но и снижает затраты на обслуживание.

Если у вас есть стиральная машина LG, обязательно воспользуйтесь функцией смарт-диагностики, чтобы поддерживать ее в исправном состоянии и избежать неожиданных поломок.

11 июня 2025