Если во время разговора вам важно, чтобы второй входящий вызов не “терялся”, на Samsung Galaxy S25 FE нужна функция ожидание вызова. В этой статье разберём, где её включить, как проверить, не мешает ли SIM/оператор, и что делать, если настройка не помогает.


Что такое «ожидание вызова» и почему его иногда нельзя включить

«Ожидание вызова» — это услуга сети оператора. Во время активного звонка вам приходит сигнал, что пытаются дозвониться ещё раз. При этом первый вызов не обрывается.

Проблема в том, что на samsung galaxy эта опция может быть:
- недоступна на уровне сети (настройка оператора);
- отключена на SIM/аккаунте;
- сбита из‑за программного сбоя.

Поэтому сначала нужно сделать настройки в телефон-меню, а затем проверить, как ведёт себя оператор и SIM.


Как включить ожидание вызова на Samsung Galaxy S25 FE

Обычно логика такая: открыть настройки приложения «Телефон» и включить услугу ожидания. Пункты могут называться чуть по‑разному в зависимости от версии One UI, региона и сервисы оператора, но путь похож.

Самый практичный порядок действий:

  • Откройте приложение Телефон.
  • Перейдите в меню настроек (часто через “три точки”).
  • Найдите раздел про звонки и услугу ожидания.
  • Включите ожидание вызова.
  • Перезагрузите смартфон и проверьте результат.

Если настройка не находится в меню — это тоже не “поломка”. Часто это означает, что услуга не поддерживается вашим оператором или выключена на уровне SIM.


Сразу проверьте, что услуга работает на сети, а не только в меню

Так как «ожидание вызова» — это услуга сети, важный шаг — проверить с другой SIM.

Вопрос, который нужно закрыть: функция на устройстве или на операторе?

Сделайте так:
- Возьмите SIM другого оператора (если есть возможность).
- Вставьте в устройство и снова попробуйте включить ожидание вызова.
- Позвоните на ваш номер, пока вы уже разговариваете (второй звонок должен “встать в ожидание”).

Если с другой SIM всё работает, значит проблема была в услуге/настройках текущего оператора.


Перепроверьте настройки, если пункт “ожидание вызова” включается, но эффекта нет

Иногда настройка есть, но результат не появляется из‑за нюансов вызовов и работы сети.

Чтобы сузить причину:
- проверьте, что активна нормальная голосовая связь;
- попробуйте тест в ситуации “обычный разговор → второй звонок”;
- при необходимости уточните у оператора, включена ли у вас услуга именно для голосовых вызовов.


Сделайте сброс данных на Samsung Galaxy: когда это действительно нужно

Если вы уверены, что оператор и SIM не виноваты, остаётся шанс программной ошибки. Тогда помогает сброс данных, чтобы очистить возможные сбои настроек.

Важно: перед сбросом сохраните важные данные — после него их может быть невозможно восстановить.

Типовой подход:
- Сделайте резервное копирование.
- Запустите сброс настроек/данных (вариант зависит от версии системы).
- После сброса снова включите ожидание вызова и сделайте тестовый звонок.


Если ничего не помогло: куда обратиться

Если после:
- включения ожидание вызова в меню,
- проверки с SIM другого оператор,
- сброса данных

функция всё равно не работает, то наиболее рациональный следующий шаг — обратиться в сервисный канал, чтобы исключить аппаратную неисправность или скрытую проблему со связью.


Мини-чеклист “сделал — проверил”

Что сделать Зачем Как понять, что помогло
Включить ожидание вызова в настройках телефон Убедиться, что настройка активна на Galaxy Во время разговора слышен сигнал второго вызова
Проверить с SIM другого оператор Убедиться, что услуга не зависит только от вашей сети С другой SIM ожидание работает
Сделать сброс данных Samsung Galaxy Убрать программные сбои После сброса настройка начинает работать
Обратиться в сервис/поддержку Исключить сложные случаи Специалисты подтверждают причину

Итог

На Samsung Galaxy S25 FE ожидание вызова чаще всего не работает не из‑за “железа”, а из‑за настроек оператора или SIM. Поэтому правильный порядок такой: включить услугу в меню телефон, проверить с другой SIM, при необходимости сделать сброс данных и только затем — обращаться за помощью, если функция всё равно не включается.